مهم ترین شرایط و مقررات حاکم بر ارائه خدمات فروشگاه اینترنتی تیمچه مد به شرح زیر است. لذا خواهشمند است در صورتی از خدمات ما استفاده فرمایید که این شرایط مورد پذیرش تان می باشد.
کاربر گرامی،در صورت اتمام موجودی سفارش ثبت شده در فروشگاه تیمچه مد، در صورتی که توسط ناشر یا مراکز پخش و شبکه های تامین کننده، امکان تهیه سفارش شما (بدلیل چاپ تمام بوذن کتاب و یا عدم تامین محصول در بازار موجود نباشد) مقدور نباشد، مبلغ سفارش به حساب بانکی شما برگشت داده خواهد شد.
سفارشات، پس از تأیید پرداخت نهایتا ظرف 3 روز کاری برای تهران و 4 تا 7 روز کاری برای شهرستان ها آماده و ارسال می‌شوند .موارد خاص ممکن است حسب درخواست مشتری و در صورت موجود بودن کتاب در انبار واقع در دفتر شرکت (تهران)، سفارش در همان زمان ثبت ارسال شود. کاربران محترم می بايست در زمان انتخاب محصول خود دقت لازم را مبذول دارند زيرا سفارشات دقيقا طبق درخواست ايشان ارسال مي گردد، بديهي است پس از ارسال سفارش امكان تعويض يا برگشت كتاب وجود نخواهد داشت. به غير از موارد خاص و موارد اشكالات چاپي مانند : ناقص بودن صفحات، سفيد بودن صفحات، به هم ريختگي ترتيب صفحات و موارد مشابه.درصورت مشاهده هر يك از موارد فوق در سفارش تحويل شده، لازم است خريدار محترم ظرف 2 روزپس از تحویل با هماهنگي تلفني از طريق صفحه ي استرداد کالا یا تلفن پشتیبانی بدون آنكه درون كتاب نوشته يا خط و … شده باشد و يا ناقص و مستعمل شده باشد آنها را مرجوع نمايد. پس از استرداد کالا و در صورت درخواست خریدار؛ شرکت موظف است به هزينه خود يك بار ديگر سفارش سالم را براي وی ارسال نمايد در غیر اینصورت عین مبلغ دریافتی عودت داده می شود.
هنگام ثبت سفارش، طبق قوانین شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، درج کد پستی صحیح واطلاعات درست اجباری است. در صورت عدم درج کد پستی و یا ناقص بودن آن و اطلاعاتتان، مسئولیت عدم دریافت بسته یا برگشت شدن آن بر عهده مشتری بوده و ارسال مجدد مشمول پرداخت مجدد هزینه پستی است. صحت و سقم مشخصات درج شده كاربران محترم در قسمت های مربوطه و نیز هرگونه اشکال ناشي از عدم درج صحيح مشخصات خواسته شده به عهده ایشان می باشد.
کلیه سفارشات سبد خرید شما می بایست تا 12 ساعت قطعی شوند، در غیر اینصورت سفارش شما لغو خواهد شد.
به علت نوسانات شدید قیمت که متاسفانه به بخش نشر و کتاب هم رسیده است، قیمت برخی از محصولات و کتاب های معرفی شده در سایت ممکن است تغییر کرده باشد. با توجه به سرعت تغییرات ! امکان به روز رسانی سریع قیمت در سایت میسر نمی باشد، لذا در صورت افزایش قیمت و به وجود آمدن سوال لطفا با پشتیبانی هماهنگ بفرمایید.
در صورتی که پس ازثبت سفارش از خرید خود منصرف شدید فقط تا 8 ساعت امکان لغو سفارش ثبت شده را دارید در غیر این صورت 15 درصد مبلغ کل سفارش کسر و ما بقی مسترد میگردد . لطفا در صورت لغو سفارش خود هرچه سریعتر به فروشگاه اطلاع دهید تا هزینه سفارش به حساب شما واریز گردد بدیهی است در صورت لغو سفارش پس از زمان تعیین شده سفارش شما ارسال می گردد.
آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 10 ساعت پس از تحویل سفارش به تیمچه مد اطلاع داده شود.
تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند.
کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می شود.